Reppa — маркетплейс: товары продают разные продавцы, а оформить заказ у нескольких из них можно за один раз в общей корзине.
1. Войдите на сайт
Заказы оформляют зарегистрированные покупатели. Войдите или зарегистрируйтесь — логином служит ваш e-mail. Контакты и реквизиты (для юридических лиц и ИП) можно заранее заполнить в разделе «Ваш профиль».
2. Добавьте товары в корзину
Выберите товар в каталоге, укажите нужное количество и нажмите «В корзину». Если остались вопросы о товаре, нажмите «Чат с продавцом» в карточке товара — продавец ответит в разделе «Чаты и сообщения».
3. Проверьте корзину
В корзине товары сгруппированы по продавцам. Флажками отметьте товары, которые оформляете сейчас, — остальные останутся в корзине до следующего раза. Если у вас есть промокод продавца, введите его: промокоды действуют на товары своего продавца, для каждого продавца можно применить свой.
4. Заполните данные заказа
- Способ доставки — выберите транспортную компанию: СДЭК, Деловые линии, ПЭК или другую. Подробнее — в разделе «Доставка и стоимость».
- Данные покупателя — ФИО, телефон, e-mail и адрес доставки. Поля заполняются автоматически из вашего профиля и прошлых заказов — проверьте их. В комментарии можно оставить пожелания продавцу.
- Способ оплаты — по счёту. Подробнее — в разделе «Способ оплаты».
5. Оформите заказ
Нажмите «Оформить заказ». Если в корзине товары нескольких продавцов, на каждого продавца создаётся отдельный заказ — продавцы получат их и свяжутся с вами для подтверждения.
6. Следите за заказом
Все заказы — в разделе «Ваши заказы» кабинета покупателя. Там можно:
- видеть статус заказа и его историю;
- скачать счёт на оплату и сообщить об оплате;
- написать продавцу по заказу — «Чат с продавцом»;
- отменить заказ, пока он в статусе «Новый».
О смене статуса, подтверждении оплаты и ответах продавца мы сообщим в разделе «Уведомления».